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ロジカルシンキングによる問題解決スキル 【全2回】

シナプス・マーケティング・カレッジ

ロジカルシンキングによる問題解決スキル 【全2回】
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  • 講座のポイント

    講師:株式会社シナプス 取締役 後藤 匡史

    ビジネスを推進する上で、ビジネスパーソンは多くの問題にぶつかります。その問題を解決しながら、ビジネスの成長を図ることが、我々ビジネスパーソンの使命です。

    しかし、「問題を解決する」といっても自信がない方もいるでしょう。

    問題解決には、すべての問題に適用できる普遍的な問題解決のステップがあります。そこで、「ロジカルシンキングによる問題解決スキル講座」では、問題解決の構造を次4つのステップに分けて、1つ1つのステップをレクチャー・演習を交えて学びます。

    問題の定義
    問題点の発見
    原因分析
    解決策の立案

    1. 問題の定義
    解決したい問題を明確に定義する方法を理解します。

    2.問題点の発見

    問題点を様々な切り口で分解し、ロジックツリーで整理します。
    重要度やあるべき姿との比較をしながら重要な問題点に絞り込みます。

    3.原因探求の技術

    「なぜ」を繰り返して本質的な原因を考えます。
    複雑な構造は、因果構造図を活用します。

    4.解決策立案の技術
    出来るだけ多く解決策を出し、その中から最良案を抽出します。

    これらのテクニックを理解し、身につけ「問題解決スキル」を日頃のビジネスで使いこなし、問題点を解決する「ロジカルな思考力」を強化しましょう。

    また、テーマごとに演習が設定されているので、単に知識としてのテクニックを知るだけではなく、現場で使える問題解決スキルを身につけられます。

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